Taking care of yourself is important now. It will help you make better decisions, act thoughtfully, and help not only yourself, but also your loved ones in a time of uncertainty and crisis. A counselor can help you learn how to address the current situation and begin to restore your life.

Do not ignore your emotions: fear, sadness, hatred or despair. They will not disappear anywhere, but might affect your psychological state and physical well-being every day.

Call the IOM Psychological Support Hotline 0-800-211-444 to get one or a series of consultations from professional psychologists.

The toll-free and anonymous hotline operates from 10 a.m. to 8 p.m. daily (Kyiv time).

Counselling is available in Ukrainian and Russian.

Accessible to subscribers:

  • Ukraine 0800 211 444
  • Czechia +420 800 050 770
  • the United Kingdom +44 808 164 8668
  • Poland +48 22 104 32 38, +48 800 088 091
  • Lithuania +370 800 00 474
  • Hungary +36 80 984 544 (Monday-Saturday) 

For counselling in English and Arabic, please call the same numbers from 9 a.m. to 6 p.m. on weekdays and from 10 a.m. to 5 p.m. on weekends (Kyiv time).

 

الاعتناء بنفسك هو مهم الآن. سيساعدك هذا على اتخاذ قرارات أفضل والتصرف بتأني، لن يكون هذا مساعدا لك وحدك، ولكن أيضًا  مساعدا لأحبائك في وقت عدم اليقين والأزمات. من الممكن أن يساعدك مستشار الخط الساخن في تعلم كيفية معالجة الوضع الحالي والبدء في استعادة حياتك

لا تتجاهل مشاعرك: خوف أو حزن، كراهية أو يأس.

لن تختفي هذه الشاعر أو تذهب الى أي مكان، ولكنها قد تؤثر على حالتك

النفسية ورفاهك الجسدي بشكل يومي.

اتصل بالخط الساخن للدعم العاطفي التابع لمنظمة الدولية للهجرة: 0-800-211-444

بامكانكم الحصول على استشارة واحدة أو سلسلة من الاستشارات التي يقدمها أشخاص محترفون في علم النفس.

يعمل الخط الساخن المجاني والسري من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 6 مساءً في أيام الأسبوع

ومن الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 5 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع (بتوقيت كييف).

الاستشارة متوفرة باللغة العربية.

يمكنكم الاتصال على الأرقام التالية:

أوكرانيا: 0800211444

جمهورية التشيك: +420800050770+

المملكة البريطانية: +448081648668

بولندا:+ 48221043238 , +48800088091

لتوانيا:  +37080000474
هنغاريا: +360680984544 (من الاثنين حتى الجمعة)